Conheça os planos de serviços Engetron e seus diferenciais
Você conhece os planos de serviços Engetron?
Garantir a continuidade de processos e operações de missão crítica é tarefa de grande responsabilidade. Por isso, utilizar equipamentos de alta confiabilidade é fundamental. Porém, isso não é suficiente para garantir a segurança e continuidade das operações. Além de equipamentos confiáveis, é muito importante contar com parceiros de serviços que tenham estrutura e equipe técnica para responder rapidamente, em qualquer hora e lugar.
A Engetron é a principal fornecedora em soluções de nobreaks e baterias do Brasil, com exclusiva tecnologia IoT, que atendem demandas de até 6,6MVA. Além disso, para quem não sabe, a Engetron também oferece um diversificado portfólio de serviços que ampliam a confiabilidade dos sistemas de energia.
Sendo assim, se você busca qualidade e robustez, vale a pena contar com os nobreaks e planos de serviços Engetron. Fernando Peres, Gerente de Vendas da Engetron, falará mais sobre o assunto e mostrará por que vale a pena contar com os planos de Serviços Engetron!
Planos de Serviços Engetron
Com a evolução tecnológica dos nobreaks, novas ferramentas de gerenciamento tem sido implementadas e disponibilizadas ao mercado. Liderando esse processo, os nobreaks Engetron já estão totalmente integrados à Internet das Coisas (IoT). Essa nova tecnologia permitiu ampliar a oferta de serviços Engetron, com planos aderentes a diferentes perfis de clientes.
Cada plano oferece vantagens que vão desde o monitoramento remoto até cobertura integral de peças e troca de baterias. Certos planos podem incluir o apoio 24hx7 de analistas especializados para prestar suporte, de acordo com a necessidade e possibilidade de investimento de cada cliente.
Os planos de serviços Engetron são baseados em monitoramento ativo e contínuo, com foco em prevenção e predição de falhas. Os recursos de hardware e software da Engetron oferecem informações em tempo real. Entre eles parâmetros como: status operacional, alertas e alarmes ativos, nível de carga consumida, situação das baterias, autonomia dos nobreaks, entre outros. Assim, o gestor de infraestrutura tem controle total, com notificações automatizadas que facilitam a tomada de decisões e planejamento de ações sobre o sistema de energia.
Confira os principais planos de serviços da Engetron!
Com este plano, o usuário tem acesso aos parâmetros de sistemas de energia por meio do aplicativo Engetron IoT. Com o app, o usuário visualiza em tempo real todas as informações e logs de eventos do nobreak/UPS e baterias. Além disso, pode automatizar alertas, alarmes e programar ações proativas.
“O plano Viewer é interessante para clientes que dispõem de recursos técnicos e humanos qualificados com conhecimento para analisar, tomar decisões e executar tarefas que visam ao bom funcionamento do nobreak”, diz Fernando Peres.
Além disso, quem atua com a prestação de serviço de manutenção em nobreaks pode beneficiar-se bastante do plano Viewer. Com ele, a assistência técnica autorizada Engetron terá mais recursos para elevar a qualidade de atendimento e a produtividade na rotina de trabalho.
Além dos benefícios do plano “Viewer”, o plano “Help Desk” inclui apoio de monitoramento e gerenciamento do sistema de energia por meio da central Engetron que opera com técnicos 24×7.
Regularmente, o cliente recebe relatórios personalizados, referente ao período monitorado.
Com o plano “Help Desk Plus”, além da assistência no monitoramento e de relatórios mensais, a Engetron oferece manutenções preventivas presenciais anuais nos equipamentos instalados.
Durante os processos de manutenção, são executadas tarefas de limpeza, análise de baterias, análise de logs dos nobreaks, verificação das instalações elétricas etc.
Abrange todos os benefícios dos demais planos com a possibilidade de estabelecer o tipo de cobertura (com ou sem peças), SLA e a frequência das visitas preventivas. Por isso, “o plano Prime Service é voltado para clientes com alto padrão de exigência em relação à performance e agilidade de atendimento. Por exemplo: grandes datacenters, provedores de internet, hospitais e indústrias”, destaca Peres. Além disso, vale destacar que os serviços são customizados, e as aplicações, bem definidas.
Com este serviço, é possível contratar a solução de energia ideal e compatível com o momento de sua empresa; em termos de escala, segurança, gestão e capital disponível. Altamente flexível, este modelo de contrato pode contemplar nobreaks/UPS e baterias; além de serviços de monitoramento e diagnósticos avançados, em tempo real (24hx7).
Confira os diferenciais da Engetron
“O objetivo da Engetron é atuar em completa sinergia com seus clientes, ofertando serviços adequados à realidade de cada um”, reforça Peres.
Nobreaks IoT e Baterias de alta qualidade
Todos os clientes Engetron têm à disposição nobreaks robustos, com tecnologia IoT, baterias de longa vida útil e alta performance. “Isso se traduz em segurança nos investimentos e alta disponibilidade de serviço. Além disso, têm a segurança de que seus investimentos estarão protegidos por equipamentos de alta durabilidade e confiabilidade”, reforça o Gerente Comercial.
Agilidade de Atendimento
A Engetron é uma empresa brasileira, com tecnologia e sede própria. Com estrutura fabril organizada, a Engetron é preparada para atender as diferentes necessidades, em todo o Brasil.
Fernando Peres explica: “A Engetron dispõe de equipe de engenharia de aplicação que auxilia na definição da melhor solução de nobreaks e baterias, conforme a necessidade de cada cliente. Além disso, conta com qualificada rede de parceiros técnicos e comerciais em todo o Brasil para garantir o pronto e ágil atendimento”. Desse modo, todos os clientes podem contar com agilidade para receber os produtos e serviços contratados.
Comunicação permanente
A Engetron valoriza a troca de informações transparente e ágil.
“A Engetron é uma empresa que está sempre de portas abertas e em constante comunicação com parceiros e clientes. Seja através do site, portais, redes sociais, em reuniões ou eventos”, afirma Fernando.
Segurança dos equipamentos
Outro diferencial da Engetron é a proteção dos equipamentos com energia de alta disponibilidade e qualidade. “Os nobreaks Engetron IoT são projetados para atender aos desafios da realidade do mercado energético do país”. Por isso, eles têm a robustez adequada para proteger aplicações críticas e solucionar os mais diversos problemas de energia elétrica.
Em suma, os nobreaks e planos de serviços Engetron ampliam a disponibilidade de energia.
Assim, os clientes podem, com tranquilidade e segurança, concentrar-se em suas atividades de forma eficiente e produtiva.
Conheça melhor os serviços da Engetron e saiba como escolher o melhor plano para a sua empresa!
